• EasyFairs-icon My Easyfairs FAQ

Haga clic en una categoría o busque su pregunta a continuación

Perfil en línea

Servicio de invitaciones

Innovations Gallery

Tecnología de lectura inteligente de credenciales

Visit Connect

Alertas en tiempo real

Visibilidad en línea

Visibilidad onsite

PERFIL EN LÍNEA

En la pestaña «Gestionar el perfil”, ve a la sección «Información del stand” y haz clic en Editar.  Tu perfil consta de varias partes: información básica, dirección de la empresa, descripción de la empresa, categorías, imágenes y redes sociales. Puedes añadir una breve descripción de las actividades de tu empresa. Por supuesto, puedes utilizar la información en tu propia página web, pero ten en cuenta que debes hacer que la información sea lo más relevante posible para tu público objetivo. Encontrarás una serie de categorías predefinidas entre las que deberás seleccionar las que mejor se ajusten a las actividades de tu empresa. Las categorías se utilizan en el catálogo de expositores de la página web del evento. Seleccionando las categorías adecuadas te asegurarás de que tu público objetivo pueda encontrarte fácilmente filtrando las categorías en función de sus intereses. A continuación, vas a cargar tu logo y una imagen de cabecera. Tu logotipo y tu imagen de cabecera aparecerán en el perfil de tu stand en línea. Si tienes un paquete GoPlus o GoPremium, puedes subir un vídeo en lugar de la imagen de cabecera. Al rellenar un campo, la información se guarda automáticamente. Los campos con asterisco (*) son obligatorios.
En la pestaña «Gestionar el perfil”, ve a la sección » Productos y servicios” y haz clic en «Añadir producto». A continuación, puedes insertar el nombre de tu producto y una imagen, añadir una descripción de tu producto o servicio (hasta 2000 caracteres) y añadir más información, como una URL (por ejemplo, a la página del producto en tu página web), una URL de YouTube o documentos como fichas técnicas. Los campos con asterisco (*) son obligatorios.
Si el sitio web está disponible en varios idiomas, te recomendamos que introduzcas la información en todos los idiomas disponibles. Así lo indican los bloques de idioma en rojo. Para facilitarte la vida, puedes utilizar Google Translate incorporado para ayudarte a adaptar el texto a otros idiomas. En cuanto se introduce un idioma, el bloque se vuelve verde. Si has introducido un idioma y deseas utilizar el mismo nombre o imagen para los demás idiomas, haz clic en «Utilizar el mismo para todos los idiomas». A continuación, haz clic en «Guardar». Traducir la descripción de tu producto a otros idiomas hará que más clientes conozcan mejor tu oferta y tus productos, por lo que podrás llegar a un público más amplio.
En la pestaña «Gestionar perfil», ve a la sección «Noticias» y haz clic en «Añadir noticias» y, si es necesario, muévete por la página. Añadir una noticia es similar a completar la información de la empresa o añadir un nuevo producto. Aquí también, si la página web está disponible en diferentes idiomas, te aconsejamos que introduzcas todas las traducciones para obtener el perfil más completo. Sólo los campos con asterisco (*) son obligatorios, pero te recomendamos que los complete todos. Al añadir una URL a tu página de inicio o a la página de un producto, por ejemplo, dirigirás tráfico inmediatamente a tu página web. Esto puede traducirse en clientes potenciales en la fase previa a tu participación. Los campos rellenados se guardarán automáticamente.
En la pestaña »Gestionar perfil», ve a la sección »Ofertas de empleo» y haz clic en »Añadir empleo». Rellena todos los campos. Los campos con asterisco (*) son obligatorios. Es posible añadir varias ofertas de empleo. Deberás publicar en diferentes idiomas si hay disponibles más de uno.
El formulario de contacto puede ser utilizado por cualquier visitante de nuestra web para ponerse en contacto contigo antes o después del evento. Pueden pedirte más información sobre tus productos y servicios. El formulario incluye el nombre del remitente, la dirección de correo electrónico y un campo de mensaje que hay que rellenar antes de enviarlo. Todos los correos electrónicos se enviarán a la dirección de correo electrónico de contacto que hayas proporcionado con la información del perfil de tu empresa. Si los clientes potenciales se ponen en contacto contigo de manera online, no olvides ofrecerles una reunión cara a cara en el evento.
Ve a la pestaña »Seguimiento del rendimiento». Allí encontrarás todas tus estadísticas de rendimiento, incluidas las páginas vistas y las páginas más visitadas.
La información que rellenaste para tu perfil online en eventos anteriores puede ser reutilizada cuando participas en otro evento de Easyfairs. Productos, Noticias y Ofertas de Empleo tienen tus catálogos archivados. Haz clic en «Añadir desde tu Catálogo» para acceder a los artículos utilizados anteriormente. No olvides revisar tu información antes de cada evento para asegurarte de que todo está actualizado.
Las actualizaciones realizadas en tu perfil en línea se publican automáticamente en tu página de perfil activo en el plazo de una hora si la página del catálogo de expositores ya está activa en el sitio web del evento.
En la pestaña »Gestionar stand», en la parte inferior de la página, encontrarás una tabla de »Tienda web y pedidos» que contiene todos tus pedidos para el stand, incluidos los lectores de tarjetas inteligentes y pedidos adicionales.
Puedes actualizar durante el evento poniéndote en contacto con tu Representante de Éxito de Clientes de Easyfairs. También puedes pedir equipamiento adicional, como mobiliario o un Lector Inteligente de acreditaciones extra antes del evento a través de My Easyfairs.

SERVICIO DE INVITACIONES

Ve a la pestaña «Invitar a clientes». En la sección «Enlace de invitación» encontrarás tu enlace de invitación predeterminado y podrás generar otros nuevos.
Tu enlace de invitación personalizado es una valiosa herramienta para enviar tantas invitaciones personales al evento como desees. Sabemos que los visitantes que han sido invitados personalmente por un expositor tienen más probabilidades de visitar el stand de ese expositor en la feria. Al enviar una invitación personal, empezarás a establecer una conexión con tus clientes potenciales. Copia la URL que encontrarás en My Easyfairs y añádela a tu firma de correo electrónico, facturas electrónicas, página web, banners web o a cualquier campaña de correo electrónico que envíes. Incluso puedes crear más enlaces de registro personalizados si deseas realizar un seguimiento de tus diferentes canales de comunicación (campañas de correo electrónico, página web, banners, etc.).
Haz clic en la pestaña «Invitar a clientes» y, a continuación, ve a la sección «Enlace de invitación». Cuando hagas clic en «Crear enlaces», serás dirigido al portal de Visit Connect. En el menú de la izquierda de la pantalla, busca «Invitados» y haz clic en él. En la pestaña «Enlaces de registro», podrás generar más enlaces de invitación haciendo clic en «Añadir» en la esquina superior derecha. Siempre puedes consultar el manual de Visita sobre la creación de invitaciones únicas haciendo clic en «haga clic aquí para obtener ayuda» debajo del botón «Crear enlaces» en la pestaña «Invitar clientes» de My Easyfairs.

Ve a la pestaña «Invitar a clientes» y ve a la sección «Visitantes registrados», donde verás la lista de todos los visitantes potenciales que utilizaron tu enlace de invitación para registrarse al evento. ¿Por qué no les llamas antes del evento para planificar una reunión cara a cara en tu stand? También puedes configurar alertas SMS para todos o algunos de tus visitantes preinscritos, de modo que recibas un aviso por SMS cuando se registren al evento.

Consulta «¿Cómo funcionan las alertas en tiempo real?«

Si esto es visible para tu evento, entonces sí, Easyfairs ofrece este servicio. Ve a la pestaña «Invitar Clientes» y a continuación, a la sección «Servicio de Invitación Gratuito». El principio es muy sencillo: todo lo que tienes que hacer es cargar tu lista de contactos dentro de un plazo determinado (puede variar según el evento). Easyfairs se encarga del resto y se asegura de que tus clientes reciban una invitación personalizada en tu nombre (por correo electrónico o postal, según el evento). Para obtener más información sobre el formato del archivo de contacto, puedes utilizar la plantilla de importación (enlace). La funcionalidad del servicio de invitaciones es totalmente compatible con GDPR, ya que se te pedirá que firmes digitalmente el acuerdo de procesador proporcionado. Ten en cuenta que debes asegurarte de contar con todos los opt-ins necesarios para los datos de contacto que nos facilites. *Ten en cuenta que la disponibilidad del servicio de invitación depende del evento.

INNOVATIONS GALLERY

Nuestros revisores de innovaciones son miembros del equipo del evento o socios externos con un profundo conocimiento del sector (o ambos).
Si la Innovations Gallery ya está activa, la revisión de las solicitudes de innovación no suele tardar más de dos semanas.
Recuerda que sólo puedes registrar una innovación cuando hayas añadido productos a tu perfil, así que asegúrete de hacerlo primero. Para proceder a añadir tu(s) producto(s) como innovación, ve a la pestaña «Gestionar perfil» y busca la sección «Innovations Gallery». Haz clic en «Gestionar artículos».  Verás todos los productos que puedes utilizar para solicitar aplicar a la Innovations Gallery. Con un paquete GoLeads puedes registrar una innovación, con un paquete GoPlus y GoPremium dos innovaciones. Una vez que hayas seleccionado tu producto, explica brevemente por qué es una innovación. Cuando hayas terminado, haz clic en «Solicitar» y tu solicitud quedará enviada. Ahora sólo tienes que esperar la aprobación de tu innovación.
Ve a la sección «Innovations Gallery», en la pestaña «Gestionar perfil», y haz clic en «Gestionar productos/servicios».  Allí encontrarás todas tus solicitudes y podrás seguir el estado de cada solicitud de innovación.
Cuando tu solicitud de innovación haya sido aprobada por el revisor de innovaciones, encontrarás tu innovación en una página específica de la página web del evento denominada normalmente «Innovations Gallery». De este modo, tu producto tendrá una mayor exposición y tu alcance será aún mayor.

TECNOLOGÍA DE LECTURA INTELIGENTE DE CREDENCIALES

El Smart Badge Reader es un pequeño dispositivo que ayuda a mantener nuestros eventos sin papel y te permite centrarte en establecer relaciones cualitativas durante el evento. El Smart Badge Reader es exclusivo para cada expositor y se colocará en tu stand antes de que comience el evento. Los visitantes pueden recoger información sobre el expositor tocando los lectores con su acreditación. Antes del evento, puedes decidir qué información deseas compartir con tus clientes potenciales. Puedes compartir una página de producto o una oferta especial, o utilizar un lector para hacer un sorteo entre sus clientes, por ejemplo. Por defecto, los lectores están vinculados a la página de tu empresa. Tener varios lectores te da la oportunidad de categorizar a tus clientes potenciales desde el principio. Durante el evento, cada visitante interesado en tu empresa toca tu lector. Cuando termina el evento y devuelves el lector al personal de EasyGo, obtienes una lista de las personas que han pasado la acreaditación inteligente por tu lector de acreditaciones, o clientes potenciales que contiene toda la información que los visitantes han compartido (nombre, nombre de la empresa, correo electrónico, número de teléfono, etc.).
Los visitantes obtendrán la información que hayas vinculado a tu lector antes del evento. Por defecto, tu lector está vinculado a la página de perfil de tu empresa. Si tienes más de un lector, los visitantes sólo obtendrán la información vinculada al lector que hayan tocado.
Por supuesto. Pide a tu representante de atención al cliente en el evento que organice los dispositivos adicionales. Indícales cuántos deseas y qué información debe vincularse a ellos. Se te cobrará por los lectores adicionales después del evento.
Tu lector de tarjetas inteligentes debe estar visible y accesible para todos los visitantes que pasen por tu stand. Te recomendamos que coloques tu lector en el mostrador o en la entrada de tu stand, donde sea más visible, para que los visitantes puedan tocarlo fácilmente.
Los lectores se configuran dos semanas antes del evento, por lo que no podrás modificarlos durante el mismo. No obstante, si te pones en contacto con nuestro equipo de asistencia onsite, podrán vincular tu lector a cualquier otro contenido disponible que tu elijas. Ten en cuenta que la información de tu empresa o producto ya vinculada a tu lector puede actualizarse a través de My Easyfairs en cualquier momento y los visitantes obtendrán la información más reciente.
Por defecto, los lectores están vinculados a la página de perfil de tu empresa. Pero también puedes enlazar tu lector a un producto específico o a una noticia u oferta especial, siempre y cuando este contenido esté disponible en My Easyfairs. Así que tener múltiples lectores te da la oportunidad de categorizar tus clientes potenciales desde el principio.
Al final del evento, tienes que devolver tu lector o lectores, o el personal de Easyfairs los recogerá en tu stand. A continuación, nos aseguraremos de que todos los datos táctiles se carguen en My Easyfairs. La lista de clientes potenciales estará a tu disposición en My Easyfairs a la mañana siguiente. También recibirás una notificación por correo electrónico cuando la lista esté disponible para descargar.
La lista contiene los datos de registro que los visitantes que han tocado tu Lector de Acreditacions Inteligentes compartieron al registrarse en el evento: nombre, apellidos, nombre de la empresa, correo electrónico, número de teléfono (si se solicita).

VISIT CONNECT

Visit Connect es una aplicación web que te ayudará a recopilar y cualificar clientes potenciales durante el evento. Tus representantes de ventas pueden utilizar preguntas personalizadas, tomar notas (escritas, orales o con imágenes) y anotar información adicional. También puedes exportar el listado de clientes potenciales a Excel, lo que facilita el seguimiento de los clientes potenciales de tus socios y clientes. Como no hay limitación de uso, todo el personal de tu stand puede utilizar Visit Connect durante el evento, lo que facilita el seguimiento de quién ha estado en contacto con qué visitante durante el evento, ayudando a tu empresa a establecer relaciones sólidas mediante el seguimiento después del evento.
Visit Connect es una aplicación de escaneo que permite realizar un seguimiento de las conversaciones mantenidas durante el evento con clientes y posibles clientes interesados en tus productos y servicios. Tras una interesante conversación cara a cara con un cliente potencial, puedes pedirle tu consentimiento para escanear su acreditación con Visit Connect. Es como si te hubieran dado su tarjeta de visita digital. Y puedes añadir notas e incluso hacer preguntas para segmentar y cualificar a estos clientes potenciales. Después del evento, puedes exportar todos los clientes potenciales a Excel para facilitar el seguimiento. También puedes descargar los contactos de Visit Connect desde My Easyfairs. Después de escanear tu acreditación con la aplicación, te animamos a que invites al visitante a tocar tu lector con su tarjeta Smart Badge, para que también obtenga los datos de tu empresa a cambio. Si en tu stand hay varios miembros del equipo que utilizan Visit Connect, cada uno de ellos podrá ver sus propios contactos.

Más información sobre Visit Connect

1-PAGER USER GUIDE

Haga clic aquí para acceder a la Guía Visit Connect

FAQ

Haga clic aquí para acceder a la Guía Visit Connect

ALERTAS EN TIEMPO REAL

Te envíamos una notificación por SMS a tu teléfono o al del personal del stand de tu empresa cuando llega al evento un visitante que se ha registrado con tu enlace de invitación personal. Este servicio te ayuda a saber quién podría acudir a tu stand y a prepararte para la próxima reunión.
Puedes configurar las alertas SMS en tiempo real para que las reciban hasta tres números de teléfono.
En la pestaña »Gestionar stand» vaya a la sección «Crear alertas por SMS», donde podrás ver la vista general de los clientes actuales y potenciales que se han pre-registrado a través de tu enlace de invitación personal. Puedes configurar alertas en tiempo real para toda la lista introduciendo hasta tres números de teléfono, o puedes seleccionar visitantes pre-inscritos específicos para los que te gustaría recibir la alerta SMS y en qué número de teléfono.
Sí. En la pestaña »Gestionar stand» ve a la sección «Crear alertas SMS», donde puedes examinar tu lista de clientes y prospectos que se registraron utilizando tu(s) enlace(s) personal(es) o códigos y seleccionar sólo aquellos de los que te gustaría recibir una notificación cuando lleguen al evento. Puedes introducir hasta tres números de teléfono para recibir la notificación por SMS y puedes tener una lista diferente de visitantes para cada número de teléfono.
Simplemente tienes que eliminar los números de teléfono introducidos en My Easyfairs en la sección «Crear alerta SMS» de la pestaña «Gestionar stand» o simplemente desactivar las notificaciones para un número determinado.

VISIBILIDAD EN LÍNEA*

Recomendamos utilizar una imagen que tenga un tamaño mínimo de 1024 × 576 px. Disponemos de una herramienta de recorte en My Easyfairs para asegurarnos de que tu imagen se muestre correctamente en nuestras páginas web, por lo que no es necesario que nos proporcione una imagen con esas especificaciones exactas.

*Esta función sólo está disponible para los expositores con los paquetes GoPlus y GoPremium.

No, pero en la página de seguimiento de tu rendimiento podrás ver cuántas veces se han visto tus diferentes páginas.

*Esta función sólo está disponible para los expositores con los paquetes GoPlus y GoPremium.

El lugar principal donde tu logo es visible online es en la página de perfil de tu empresa. Además, dependiendo de tu paquete EasyGo, tu logo podría aparecer en el catálogo de expositores, en diferentes puntos de contacto durante el registro de visitantes y/o en pantallas/pantallas onsite durante el evento.

*Esta función sólo está disponible para los expositores con los paquetes GoPlus y GoPremium.

Sí, puedes cargar cualquier imagen, pero te recomendamos encarecidamente que cargues el logo de tu empresa. De este modo, ayudarás a los visitantes que busquen en el catálogo de expositores a identificar tu empresa rápidamente y aumentará la notoriedad de tu marca entre los visitantes del evento, que podrán descubrirte antes del evento.

*Esta función sólo está disponible para los expositores con los paquetes GoPlus y GoPremium.

VISIBILIDAD ONSITE**

Le recomendamos que la resolución de tu logo o anuncio sea de 1820 x 830 px como mínimo.

**Esta función sólo está disponible para los expositores con los paquete GoPremium.

Sí, puedes elegir el logo de tu empresa o un anuncio para mostrarlo onsite. Con un anuncio, puedes transmitir un mensaje específico y una iniciativa como, por ejemplo, «¡Estamos contratando personal! Ven a vernos al stand XX».

**Esta función sólo está disponible para los expositores con los paquete GoPremium.

Por lo general, tu logo se muestra en pantallas independientes o muros de pantallas en zonas de gran afluencia del evento como la entrada o el punto de restauración.

**Esta función sólo está disponible para los expositores con los paquete GoPremium.

Descubra más consejos y trucos sobre
su participación en nuestros eventos
en nuestra Academia de Expositores

Ir a la Academia de Expositores
  • EasyFairs-icon My Easyfairs FAQ